La prise en main à distance est devenue un outil essentiel pour les entreprises. Support IT, télétravail, maintenance, assistance client, accès aux postes distants : les équipes doivent pouvoir intervenir rapidement, sans multiplier les outils ni complexifier les procédures.
Mais toutes les solutions ne répondent pas aux mêmes besoins. Certaines sont très complètes mais plus complexes à déployer. D’autres misent sur la rapidité, la performance ou l’open source. Pour les entreprises, les critères de choix vont aujourd’hui bien au-delà de la simple connexion à distance : sécurité, conformité, hébergement des données, accès avec ou sans agent, suivi des interventions et transparence des coûts deviennent déterminants.
Voici une sélection de 5 logiciels de prise en main à distance à connaître en 2026, avec leurs avantages, leurs limites et les usages pour lesquels ils sont les plus adaptés.
RustDesk se distingue par son positionnement open source et sa capacité à être auto-hébergé. Cette approche peut intéresser les organisations qui souhaitent garder un contrôle important sur leur infrastructure de prise en main à distance.
La solution met en avant la possibilité d’utiliser ses propres serveurs, ce qui répond à certains enjeux de maîtrise technique et de confidentialité.
RustDesk peut être intéressant pour les équipes techniques qui souhaitent une solution open source, personnalisable et potentiellement auto-hébergée.
C’est une option à considérer pour les organisations qui disposent des compétences internes nécessaires pour gérer l’infrastructure et le maintien opérationnel.
L’open source et l’auto-hébergement impliquent souvent davantage de responsabilités techniques. Les entreprises doivent anticiper les besoins en administration, sécurité, maintenance et support interne.
Pour les équipes qui recherchent une solution prête à l’emploi avec accompagnement éditeur, RustDesk peut être moins adapté.
RustDesk s’adresse surtout aux équipes techniques qui veulent garder la main sur leur infrastructure et disposent des ressources nécessaires pour l’administrer.
Splashtop propose des solutions d’accès à distance et de support IT adaptées aux professionnels, aux équipes et aux entreprises. L’éditeur met en avant la performance, la sécurité, l’accès sans surveillance, le transfert de fichiers et des offres adaptées à différents niveaux de besoins.
Splashtop couvre plusieurs cas d’usage : accès distant aux ordinateurs, support informatique, gestion d’appareils et assistance sur mobile, notamment Android.
Splashtop peut être pertinent pour les entreprises qui recherchent une solution performante, structurée par usages et adaptée à la fois au travail à distance et au support IT.
La présence d’offres distinctes pour l’accès distant et le support permet de choisir un modèle selon les besoins opérationnels.
Comme pour toute solution internationale, les entreprises doivent vérifier les aspects liés à la localisation des données, à la conformité, aux fonctionnalités incluses selon les offres et aux éventuels coûts additionnels.
Pour une organisation qui cherche une solution française, il peut être utile de comparer Splashtop avec des alternatives plus orientées souveraineté.
Splashtop convient aux entreprises qui recherchent une solution performante pour l’accès distant, le support IT et certains usages mobiles.
AnyDesk est une solution de bureau à distance connue pour sa rapidité, sa légèreté et sa compatibilité multi-plateforme. Elle permet le partage d’écran, le contrôle à distance et le transfert de données entre appareils.
AnyDesk est souvent apprécié pour sa simplicité de prise en main et ses performances, notamment dans des contextes où la réactivité de la connexion est un critère important.
AnyDesk peut être intéressant pour les entreprises qui recherchent une solution rapide, facile à installer et compatible avec de nombreux systèmes.
La solution répond bien aux besoins classiques d’accès distant, de support utilisateur et de dépannage ponctuel.
Pour des environnements entreprise plus sensibles, il est important d’analyser précisément les fonctionnalités attendues en matière de sécurité, d’administration, de conformité et de gestion des accès.
Les entreprises qui souhaitent privilégier un outil français ou un hébergement local devront également comparer AnyDesk avec des solutions plus orientées souveraineté numérique.
AnyDesk convient aux organisations qui recherchent avant tout un outil rapide, accessible et polyvalent pour la prise en main à distance.
TeamViewer est l’un des outils de prise en main à distance les plus connus du marché. La solution couvre de nombreux usages : accès distant, support IT, gestion d’équipements, assistance à distance et environnements d’entreprise complexes.
TeamViewer propose des fonctionnalités avancées pour les grandes organisations, notamment des capacités de sécurité renforcées, des contrôles d’accès, des journaux d’audit et des intégrations avec des outils IT. L’éditeur communique également sur des évolutions récentes autour de l’accès sans agent, de la multitenance et des environnements réglementés.
TeamViewer peut être pertinent pour les grandes entreprises qui recherchent une plateforme internationale complète, avec un large périmètre fonctionnel et de nombreuses intégrations.
La solution est particulièrement adaptée aux environnements complexes qui nécessitent des fonctionnalités avancées de contrôle, d’administration et de supervision.
La richesse fonctionnelle peut aussi s’accompagner d’une certaine complexité. Les entreprises doivent être attentives au modèle de licence, aux coûts associés et à l’adéquation réelle entre leurs besoins et les fonctionnalités proposées.
Pour les organisations qui recherchent une solution française ou un hébergement des données en France, il peut être pertinent d’étudier des alternatives plus alignées avec ces enjeux.
TeamViewer s’adresse principalement aux entreprises qui ont besoin d’une solution très complète, internationale et adaptée à des environnements IT complexes.
EasyRemote se positionne comme une solution de prise en main à distance conçue pour les besoins des entreprises, avec un accent fort sur la simplicité d’usage, la sécurité et la souveraineté des données.
La solution permet d’intervenir à distance via une connexion par code, mais aussi de mettre en place un accès permanent grâce à un agent installé sur les machines récurrentes. Cette approche permet de couvrir différents cas d’usage : support ponctuel, gestion de parc, maintenance régulière ou assistance à distance sécurisée.
EasyRemote met également en avant des éléments clés pour les organisations françaises et européennes : hébergement des données en France, infrastructure certifiée ISO 27001 et conformité aux exigences de sécurité attendues par les entreprises.
EasyRemote est particulièrement intéressant pour les entreprises qui recherchent une solution française, simple à utiliser et adaptée aux enjeux de sécurité actuels.
La possibilité de fonctionner avec ou sans agent permet aux équipes IT de choisir le mode de connexion le plus adapté à chaque intervention. Une connexion ponctuelle par code peut suffire pour assister rapidement un utilisateur, tandis qu’un accès permanent peut être privilégié pour les postes récurrents ou les opérations de maintenance.
EasyRemote est une solution à privilégier si vos priorités sont la souveraineté, la simplicité d’usage, le support IT et la conformité. Pour des besoins très spécifiques d’intégrations internationales ou d’écosystèmes IT très étendus, il peut être utile de comparer les fonctionnalités avancées attendues avec celles d’autres acteurs historiques du marché.
EasyRemote convient particulièrement aux entreprises, organisations et équipes IT qui veulent simplifier leurs interventions à distance tout en conservant un cadre sécurisé et maîtrisé.
Le meilleur logiciel dépend avant tout de vos besoins. Une entreprise qui cherche une solution internationale très complète n’aura pas les mêmes critères qu’une organisation française attentive à la souveraineté des données, à la conformité RGPD ou à la simplicité de déploiement.
Avant de choisir, il est utile d’évaluer plusieurs éléments.
Les accès à distance sont des points sensibles du système d’information. Il est donc essentiel de vérifier le niveau de sécurité, les certifications, les journaux de connexion et les garanties de conformité.
Pour de nombreuses entreprises, l’hébergement en France ou en Europe devient un critère important, notamment dans un contexte de souveraineté numérique.
Une solution capable de proposer une connexion ponctuelle par code et un accès permanent via agent offre plus de flexibilité aux équipes IT.
Un outil efficace doit être simple à utiliser, aussi bien pour les techniciens que pour les utilisateurs finaux. Moins il y a de friction, plus les interventions sont rapides.
Les entreprises doivent également comparer les modèles de facturation, les options incluses et les éventuels coûts additionnels.
Le marché des logiciels de prise en main à distance est large, mais toutes les solutions ne répondent pas aux mêmes priorités.
TeamViewer reste une référence historique pour les environnements complexes. AnyDesk mise sur la rapidité et l’accessibilité. Splashtop se distingue par ses offres orientées performance et support IT. RustDesk attire les équipes techniques qui recherchent une option open source et auto-hébergeable.
EasyRemote, de son côté, se positionne comme une solution française adaptée aux entreprises qui veulent simplifier leurs interventions à distance tout en répondant à des enjeux de sécurité, de conformité et de souveraineté.
Pour une entreprise, le bon choix dépend donc moins du nom de l’outil que de son adéquation avec les usages réels, les contraintes de sécurité et les objectifs opérationnels.
Le meilleur logiciel dépend des besoins de l’entreprise : support ponctuel, accès permanent, sécurité, conformité, hébergement des données ou simplicité d’utilisation.
EasyRemote est une alternative française à considérer pour les entreprises recherchant une solution de prise en main à distance sécurisée, avec hébergement des données en France.
Les critères principaux sont la sécurité, la simplicité d’utilisation, la localisation des données, la flexibilité des connexions et le modèle de licence.
Oui, notamment pour les entreprises sensibles aux enjeux de souveraineté numérique, de conformité RGPD et d’hébergement des données en France.
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